近年来随着电子商务的爆发式增长,我国快递行业发展突飞猛进,2010年中国快递日业务量达1 0 0 0万件,排在美国和日本之后,业务量居世界第三。快递业近几年蓬勃发展,大大小小的公司层出不穷,服务水平也参差不齐,在给消费者带来快捷方便的服务的同时也带来...