智慧博物馆作为融合现代科技与文化传播的产物，依托物联网、大数据、人工智能等先进技术，利用智能导览系统为观众提供更加个性化、互动性强的参观体验。文章主要探讨了基于智能导览系统的博物馆智慧服务模式，先是分析了博物馆智慧服务中的观众需求，涵盖个性化需求、沉浸感体验、导览服务精准度和智能问答响应，随后详细阐述了智能导览系统在博物馆智慧服务中的应用，包括个性化导览服务、多元化互动体验、跨平台无缝连接以及智能语音问答系统的实际功能与优势。智能导览系统的应用将推动博物馆实现智能化、数字化的服务模式，为观众提供更具便捷性和科技感的参观体验。