党的二十大以来，我国的优抚安置工作进入了新的发展阶段。《关于加强新时代烈士褒扬工作的意见》强调加强对烈属的荣誉激励与烈士精神的传承。当前社会工作服务主要集中于传统的物质帮扶与精神（心理）赋能，在积极向上的精神价值支持方面较为欠缺。实证研究结果显示，引导烈属讲述自家烈士英雄故事，对提升其精神价值具有显著促进作用。此外，20%左右曾经历烈士牺牲创伤的烈属，叙述自家烈士的英雄故事有助于缓解因创伤引发的悲痛与压抑情绪。本研究认为，由社会工作者倾听烈属叙述英雄故事是提升烈属的身份认同感、自尊感和荣誉感的有效方法，通过此服务可激活、调适烈属的生活态度，促进他们的心理健康，有效推动优抚安置工作的积极发展。