一、背景介绍千灯湖片区地处广东省金融高新区板块，于2011年2月筹建。作为广东省唯一的省级金融高新区，该片区为企业进驻和产业集聚提供优质高端环境，有大型商业性楼宇15座，社区各种大小商铺及企业约2800家，企业以金融、服务等新兴产业为主。企业已组建工会企业数为43家，会员数为13897人。片区内职工总数约为3万人，主要以青中年外来务工为主，新业态劳动者、白领、中高层管理人员居多。桂城街道灯湖职工服务中心（以下简称“灯湖职工家”）于2017年8月成立至今，中心立足千灯湖金融高新区板块，在桂城街道总工会指导下，结合辖内企业职工的需求，以“一核五位”的中心运营模式提供专业全面的企业社工服务