数字化技术的发展与应用正在重塑高校档案利用服务的模式，为高校档案利用服务的发展带来巨大机遇。通过文献研究，结合调研归纳出高校档案利用服务面临着认知困境、质量困境、思维困境和文化功能缺失困境，系统分析数字化背景下高校档案利用服务优化发展的必要性。在此基础上提出，数字化背景下高校档案利用服务应通过转变管理模式、全流程质量管控、主动服务社会治理、吸引多元主体参与、提高资源开放水平等策略纾解困境，从而提升档案利用服务水平，提高高校档案治理效能。