云计算技术的普及与推广不断冲击着企业固有的商业模式，在复杂多变的外部环境下，服务型企业如何适应并利用新技术推动商业模式创新成为普遍关注的问题。本文运用单案例研究和程序化扎根数据分析方法，试图构建一个理论模型，以清晰刻画服务型企业商业模式创新的具体过程...