旅游虚拟社区中，在线评论是游客、旅游服务提供商和潜在游客之间的互动工具，对目的地形象塑造和游客行为意向具有重要影响，这一现象引起了学术界的广泛关注。文章基于S-O-R理论，采用结构方程模型进行实证研究，探讨旅游虚拟社区中在线评论属性特征对用户行为意向的影响。结果表明，在线评论的语言风格、情感内容、评论长度和评论热度显著正向影响用户感知有用性；感知有用性对用户旅游行为意向的正向影响作用显著；感知有用性在在线评论的语言风格、情感内容、评论长度、评论热度与用户旅游行为意向之间起中介作用；心流体验对情感内容与感知有用性之间的关系起正向调节作用。