本文以公众视角,分析深圳市公众对于低碳认知、行为、环境的敏感度差异。为研究公众对于低碳的敏感度,本文运用因子分析、潜在冲突指数(PCI)以及聚类分析,分析公众各个群体不同维度的差异。低碳敏感度分为公众低碳行为、环境影响感知、社区低碳行为、公众低碳认知、生活健康影响感知5个维度,并基于5个维度分为高影响敏感群体、高关注敏感群体、低认知敏感群体、高低碳行为敏感群体4类群体。结果表明,不同类型人群对于低碳内部差异不同,低碳认知与社区低碳环境建设对公众的低碳行为产生正向影响。从政策角度来看,本研究有助于促进引导居民低碳行为,提高应对全球变暖能力。